大型ステッカーのＱ＆Ａ
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Ｑ､大型ステッカーってなに？
各種様々な材料に、希望のデザインをプリントして仕上げる、主に看板や車両、ウィンドウ向けのシールの事です。お客様にとって、何が最も適切かをプロである当店がアドバイスさせて頂きます。わからない事はお気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ､素人でも上手く貼ったり使えたりしますか？
ハッキリ「貼れます」とは言い切れません。 作業に失敗は付き物なので、ここでハッキリ言ってしまうとクレームにもなりかねません。貼り方のぺージを良く読んで頂くのと、商品に同封されている説明書を良くお読みになって頂きたいと思います。
Ｑ､どのような状態で納品されてくるのですか？
郵便で発送出来るものは平たい状態で、少し大きな物は箱にお入れして、さらに大きな物はもっと大きな箱にお入れする等、商品・サイズによって異なります。
Ｑ､発送方法は？
郵便、定形外郵便、ヤマト宅急便・ヤマト便のいずれかとなります。お客様に任意でお選び頂くようにしておりますが、特にご指定が無い場合は郵便・ヤマト宅急便を基本としております。それぞれの特徴をまとめておりますので、コチラのページをご覧下さい。
Ｑ､注文してから、どれくらいで到着しますか？
ご注文内容により異なりますので、都度お知らせ致します。簡単なものであれば、ご注文から3～５日前後で発送後、２～３日で到着致します。それ以上掛かる場合も御座います。ただし、土日祝日や、ＧＷ、お盆、お正月は配達が遅れる可能性が御座います。
Ｑ､大至急必要なんです、対応してもらえますか？
ご相談させて頂きます。ただし、特急料金として、 通常料金×10～100％を頂戴しております。他のお仕事を後回しにして、至急でやらせて頂きますので、どうしても別途費用を頂く形になります。ただし、内容によりますので、ご相談下さい。 最低1080円からの加算とさせて頂きます。
Ｑ､出張して貼ってくれますか？
ご相談させて頂きたいと思います、悪天候時や繁忙期等は出張をお受けできない場合があり、人数が必要な作業の場合は作業員の都合を付ける必要が御座いますので、まずはご相談ください。
Ｑ､専用洗剤等で洗っても大丈夫ですか？
基本的にはシートがしっかりと定着していれば大丈夫です。横断幕等の 場合は、雑巾で拭いても問題御座いません。
Ｑ､グラデーションとかイラストとか写真でも製作可能ですか？
問題なく可能で御座います。
Ｑ､デザインしてもらえますか？
基本的に問題御座いません。まずはご相談下さい。デザイン料は1080円からとなります。オリジナルイラスト等は契約先のイラストレーターさんにお願いする事になります。費用はご相談下さい。
Ｑ､本当に2年とか、５年以上とか持つのですか？
これは必ず持ちますとは断言できませんが、実績のある素材ですので、信頼性は十分です。すぐにダメになるという事はないと思います。ただ、南向き・西向き、紫外線が強い屋外での使用や、車や船舶等、使用環境が厳しい場合は別です。
それから、常に太陽光にさらされる屋根や屋上も全く別の問題です。 紫外線を常に浴びて、熱が強くかかる場所には弱いのです。しかし、近年の環境汚染・紫外線増加に伴い、耐久性に関してはハッキリとした基準がないのが現状です。 環境悪化までは計算出来ませんので、あらかじめご理解下さい。
Ｑ､材料だけが欲しいんだけど、売ってくれる？
材料によっては可能な場合が御座います、基本的に在庫料が少ない物が多いため、お分けできない場合も御座います。
Ｑ､３㎜とか１㎝とかの、細いラインが欲しいんだけど
可能です。ただし、ラインの長さは最大でも１ｍ30cm程度までで、シートの種類によっても、出来る出来ないがあるのです。お問い合わせ頂いて、ご相談という形になります。
Ｑ､お任せでいいんで、出来るだけ安く早めに作成してもらえます？
本当にお任せで良いのでしたら作れますが、実際は好みがありますから、イメージ画像を見て、やっぱりこうして欲しい等、結果的に詳しいお見積もりになると思います。 早く安めにというのは、製作内容によりますので、ご相談となります。
Ｑ､屋外５年とか、６年～１２年、って、そこまで必要ですか？
そうですね、確かにそれはあると思います。屋外２～３年程度のシートも多く出回っていますので、実際それで十分な事も多いでしょう。では、当店のシートを使う理由は？となりますと、メタリックやメッキ等、特殊な色は長期用にしかないので、事実それしかありません。
当店がこだわる理由は品質と価格です。よりよい素材で、価格を抑える事が出来れば、それに越した事はないと思います。色合いも違います、やはり屋外短・中期用とはツヤが違います。
それから、近年の環境悪化も挙げられます。紫外線が年々厳しくなっています、そうすると劣化も激しくなります。とすると、耐候性なんて目安にならないのではないか？屋外５年と言っても、実際は３～４年しか持たないのではないか？それは地域によって様々なので、何とも言えませんが、そういった事も見越して、材料を厳選しております。
Ｑ､光を通すステッカー、通さないステッカーってありますか？
御座います、「クリアシート」と「乳白シート」が光を通してくれます。「透明なフィルム」と「アクリル板のようなシート」言えばわかりやすいかもしれません。主に、蛍光灯・ＬＥＤが入ったアクリル看板に使われる事が多いのです。下地に大きく影響されますので、アクリル板以外の箇所で使用する場合は、上手く考えなければいけません。
Ｑ､フチを付けてカットしたシートを注文しましたが、少しズレが生じてます。どうにかならないんですか？
申し訳有りませんm(_ _)mそれは当店の技術的な問題です。ただ、物理的に不可能な場合もあるのです、㎜以下のほんの小さなズレ修正は不可能です。それはクレーム対象にはなりません、あらかじめご理解を頂きたいと思います。使用する材料の相性や、機械的な問題でどうしてもズレが発生してしまうのです。それを補正する事は、本当に難しいんです。ハッキリ言って、「匠」の世界です。この仕事を数十年続けていけば、いつかは解決出来るかもしれない、そんな問題です。
Ｑ､希望のフォントがありません。フォントを指定したら、そのフォントで作ってもらえますか？エクセル等に入っている、標準フォントだと思うのですが・・・
申し訳ありません、エクセルに入っている標準フォントというのはありますが、全てのパソコンに共通する事ではないのです。何かのソフトにフォントが付いていたり、中古で買ったパソコンの場合は、前のオーナーさんがインストールした場合もあります。
フォントというのは、有料フォント・無料フォントを含めると、数千種類もあります。しかも、フォントはデータが重く、全てをインストールすると、動きが悪くなります。また、フォントによっては不具合を起こす可能性もあるため、フォントサイトを指定頂いてのインストールはお断りさせて頂いております。
当店では、指定のフォントが有る場合、お客様からメールに添付してフォントデータを送って頂くようにしています。
Ｑ､仲間・友達の看板用シートを依頼されて、作ってるんですが、また同じシートが欲しい時は、すぐに作ってもらえますか？
大丈夫です、お客様からご注文頂いたデータは、クラウドサーバーに永久に保存しております。１ヶ月後でも、１年後でも、お名前とご注文内容をお知らせ頂ければ、データを探し出し、お作りさせて頂く事が出来ます。
Ｑ､見積画像で見た色と、実際に注文したステッカーの色が違います。これは納得出来ません、クレーム処理してもらえますか？
大変申しわけ有りません、これは対応させて頂く事が出来ません。ＷＥＢ通販の弱点ともいうべき問題だと思います。お客様がご覧になっているモニターやタブレット、携帯画面によって、色が異なって見えるのです。これは解決のしようが無い問題でして、当店が責任を負う事は出来ません
例えば、中古車をネットで見て「良い色だな～」と思っても、実際に見に行くと、想像と違う色だった、という事はよくあると思います。それと同じ理由ですので、どうかご了承下さい。
Ｑ､イラストレーターのデータを頂きたいのですが？
基本的には問題御座いません。ただし、当店オリジナルのデザインが含まれたデータの場合はお渡しする事が出来ませんのでご了承ください。
