クロームエンブレムのＱ＆Ａ
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Ｑ､クロームエンブレムってなに？
特殊な耐久性の高い樹脂にメッキ加工を施した立体造形物です。よくステンレスと間違われますが、そうではありません。非常に軽量です。
Ｑ､素人でも上手く貼れますか？
「貼る事自体は簡単です。ただ強力な両面テープが付属していますので、一発勝負です。 作業に失敗は付き物なので、ここでハッキリ言ってしまうとクレームにもなりかねません。貼り方のぺージを良く読んで頂くのと、商品に同封されている説明書を良くお読みになって頂きたいと思います。ボルト留めの場合は簡単です。
Ｑ､どのような状態で納品されてくるのですか？
専用のダンボール箱にお入れし、緩衝材を入れて梱包致します。
Ｑ､発送方法は？
定形外郵便、レターパック、ヤマト宅急便等で発送致します。
Ｑ､注文してから、どれくらいで到着しますか？
必ず14日程度の製作日数を頂いております。営業日数えですので、土日・祝日等は含みません。その後発送となりますので、おおむね３週間程度の余裕を持ってご注文ください。
Ｑ､大至急必要なんです、対応してもらえますか？
申し訳ありません、大至急には対応させて頂く事が出来ません。ご注文内容によっては出来るだけ早くさせて頂ける場合も御座いますが、繁忙期との兼ね合いでお受けできないケースも御座います。
Ｑ､直接行ったら、貼ってくれますか？
問題御座いません、有料となりますが施工させて頂きます。
Ｑ､洗車機で洗っても大丈夫ですか？
基本的にはエンブレムがしっかりと定着していれば、大丈夫です。全く問題御座いません。
Ｑ､文字がバラバラだと困るのですが、そんな事はありませんか？
ご安心下さい、特別にご指定頂かない限り、そんな事はありません。基本的にテーパーカット形状で繋がった一枚物の状態で制作しております。
Ｑ､グラデーションとかイラストとか写真でも製作可能ですか？
申し訳ありません、クロームエンブレムでは不可能です。ただ、特殊色についてはご相談させて頂ける場合も御座いますので、お問い合わせ下さい。
Ｑ､デザインしてもらえますか？
基本的に問題御座いません。まずはご相談下さい。
Ｑ､本当に３年程度とか持つのですか？
これは必ず持ちますと断言は出来ません、使用状況・メンテナンス次第で変わって参ります。例えば北海道や東北での「融雪剤」による影響で腐食が早まったり、海沿いの潮風の影響も出てきます。車両の使用状況でも変わってきます。屋内保管であまりお車を乗らない場合は長持ちしますが、その逆だと耐久性はどうしても低下してしまいます。あくまでも参考値であり、保証させて頂く事は出来ませんので、ご了承ください。
Ｑ､材料だけが欲しいんだけど、売ってくれる？
申し訳ありません、クロームエンブレムは外注加工製品のため、材料のみ販売は通販では行っておりません。
Ｑ､お任せでいいんで、出来るだけ安く早めに作成してもらえます？
本当にお任せで良いのでしたら作れますが、実際は好みがありますから、イメージ画像を見て、やっぱりこうして欲しい等、結果的に詳しいお見積もりになると思います。 早く安めにというのは、制作内容によりますので、ご相談となります。
Ｑ､デザインは自分でするんで、安くしてくれますか？
申し訳ありません、クロームエンブレムはデータ作成も難しいため、例えデータを持ち込んで頂いても、当店で修正し全てお受けする形になります。
Ｑ､希望のフォントがありません。フォントを指定したら、そのフォントで作ってもらえますか？エクセル等に入っている、標準フォントだと思うのですが・・・
申し訳ありません、エクセルに入っている標準フォントというのはありますが、全てのパソコンに共通する事ではないのです。何かのソフトにフォントが付いていたり、中古で買ったパソコンの場合は、前のオーナーさんがインストールした場合もあります。
フォントというのは、有料フォント・無料フォントを含めると、数千種類もあります。しかも、フォントはデータが重く、全てをインストールすると、動きが悪くなります。また、フォントによっては不具合を起こす可能性もあるため、フォントサイトを指定頂いてのインストールはお断りさせて頂いております。
当店では、指定のフォントが有る場合、お客様からメールに添付してフォントデータを送って頂くようにしています。
Ｑ､仲間・友達のエンブレムを依頼されて、作ってるんですが、また同じステッカーが欲しい時は、すぐに作ってもらえますか？
大丈夫です、お客様からご注文頂いたエンブレムデータは、クラウドサーバーに永久に保存しております。１ヶ月後でも、１年後でも、お名前とご注文内容をお知らせ頂ければ、データを探し出し、お作りさせて頂く事が出来ます。
Ｑ､見積画像で見た色と、実際に注文したエンブレムの色が違います。これは納得出来ません、クレーム処理してもらえますか？
大変申しわけ有りません、これは対応させて頂く事が出来ません。ＷＥＢ通販の弱点ともいうべき問題だと思います。お客様がご覧になっているモニターやタブレット、携帯画面によって、色が異なって見えるのです。これは解決のしようが無い問題でして、当店が責任を負う事は出来ません
例えば、中古車をネットで見て「良い色だな〜」と思っても、実際に見に行くと、想像と違う色だった、という事はよくあると思います。それと同じ理由ですので、どうかご了承下さい。
Ｑ､イラストレーターのデータを頂きたいのですが？
基本的には問題御座いません。ただし、当店オリジナルのデザインが含まれたデータの場合はお渡しする事が出来ませんのでご了承ください。
