看板のＱ＆Ａ
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Ｑ､看板ってなに？？
一般的な看板を指します、当店のは屋外で使用して頂ける事が前提の丈夫な看板となっております。
Ｑ､素人でも上手く取り付け出来ますか？
申し訳ありません、使用する場面で取り付け方法は異なるため、個別具体的に相談させて頂きます。
Ｑ､どのような状態で納品されてくるのですか？
傷つき防止のために、プチプチで巻いた後にダンボールで梱包し発送致します。直接ご来店の場合はご相談に応じて梱包状態を変えております。
Ｑ､発送方法は？
郵便、定形外郵便、ゆうパック、ヤマト宅急便のいずれかとなります。
Ｑ､注文してから、どれくらいで到着しますか？
ご注文内容により異なりますので、都度お知らせ致します。簡単なものであれば、ご注文から3～５日前後で発送後、２～３日で到着致します。それ以上掛かる場合も御座います。ただし、土日祝日や、ＧＷ、お盆、お正月は配達が遅れる可能性が御座います。
Ｑ､大至急必要なんです、対応してもらえますか？
ご相談させて頂きます。ただし、特急料金として、 通常料金×10～100％を頂戴しております。他のお仕事を後回しにして、至急でやらせて頂きますので、どうしても別途費用を頂く形になります。ただし、内容によりますので、ご相談下さい。
Ｑ､施工までして頂けますか？
当店では施工を行っておりません、お客様の方でお願いしております。
Ｑ､洗っても大丈夫ですか？
全く問題御座いません。
Ｑ､どんな看板材料を使っているのですか？
基本は「アルミ複合板」という材料を使用しております。この板をベースにして、看板用シートを貼り付け、看板を制作しております。
Ｑ､グラデーションとかイラストとか写真でも製作可能ですか？
問題なく可能で御座います。
Ｑ､デザインしてもらえますか？
基本的に問題御座いません。まずはご相談下さい。
Ｑ､どれくらい持つのですか？
屋外5年程度持ちます。しかし、使用する環境・条件によって耐久年数は異なります。例えば北向きと南向きでは劣化のスピードが2倍程度違う場合もあります。また、太陽に対して上向きに使用するような、常に直射日光を受けている環境だと、さらに劣化スピードは早まりますのでご注意下さい。
他にアクリル板、室内向け看板も扱っておりますが、それについては別途お問い合わせ下さい。
Ｑ､本当に３年、５年以上とか持つのですか？
これは必ず持ちますとは断言できませんが、実績のある素材ですので、信頼性は十分です。すぐにダメになるという事はないと思います。ただ、南向き・西向き、紫外線が強い屋外での使用は別です。 通常よりも短めになりますので、より長く持たせたい場合はプレムアムをお勧めしております。
それから、常に太陽光にさらされる屋根や屋上も全く別の問題です。 紫外線を常に浴びて、熱が強くかかる場所には弱いのです。しかし、近年の環境汚染・紫外線増加に伴い、耐久性に関してはハッキリとした基準がないのが現状です。 環境悪化までは計算出来ませんので、あらかじめご理解下さい。
Ｑ､看板の厚みはどれくらいですか？
3ミリ厚となります。日本中の看板は、ほぼこの厚みです。サイズが大きくなると「たわみ」ますが、特に問題は御座いません。特注品で5ミリというのもありますが、使われる事はほとんどありません。
Ｑ､材料だけが欲しいんだけど、売ってくれる？
申し訳ありません、材料のみ販売は通販では行っておりません。ご来店頂いたお客様のみとなります。
Ｑ､お任せでいいんで、出来るだけ安く早めに作成してもらえます？
本当にお任せで良いのでしたら作れますが、実際は好みがありますから、イメージ画像を見て、やっぱりこうして欲しい等、結果的に詳しいお見積もりになると思います。 早く安めにというのは、製作内容によりますので、ご相談となります。
Ｑ､デザインは自分でするんで、安くしてくれますか？
お持ち込み頂けるデータ内容によりますので、ご相談下さい。
Ｑ､光を通す看板、通さない看板ってありますか？
御座います、アクリル板が光を通してくれます。他の材料は光を通しません。アクリル板も取り扱い可能ですので、ご相談ください。
Ｑ､大きなサイズで分割した看板を頼みましたが、少しズレが生じてます。どうにかならないんですか？
申し訳有りませんm(_ _)mそれは当店の技術的な問題です。ただ、物理的に不可能な場合もあるのです、数㎜程度のほんの小さなズレ修正は不可能です。それはクレーム対象にはなりません、あらかじめご理解を頂きたいと思います。使用する材料の相性や、機械的な問題でどうしてもズレが発生してしまうのです。それを補正する事は、本当に難しいんです。ハッキリ言って、「匠」の世界です。この仕事を数十年続けていけば、いつかは解決出来るかもしれない、そんな問題です。
Ｑ､希望のフォントがありません。フォントを指定したら、そのフォントで作ってもらえますか？エクセル等に入っている、標準フォントだと思うのですが・・・
申し訳ありません、エクセルに入っている標準フォントというのはありますが、全てのパソコンに共通する事ではないのです。何かのソフトにフォントが付いていたり、中古で買ったパソコンの場合は、前のオーナーさんがインストールした場合もあります。
フォントというのは、有料フォント・無料フォントを含めると、数千種類もあります。しかも、フォントはデータが重く、全てをインストールすると、動きが悪くなります。また、フォントによっては不具合を起こす可能性もあるため、フォントサイトを指定頂いてのインストールはお断りさせて頂いております。
当店では、指定のフォントが有る場合、お客様からメールに添付してフォントデータを送って頂くようにしています。
Ｑ､仲間・友達の看板を依頼されて、作ってるんですが、また同じ看板が欲しい時は、すぐに作ってもらえますか？
大丈夫です、お客様からご注文頂いたデータは、クラウドサーバーに永久に保存しております。１ヶ月後でも、１年後でも、お名前とご注文内容をお知らせ頂ければ、データを探し出し、お作りさせて頂く事が出来ます。
Ｑ､見積画像で見た色と、実際に注文した看板の色が違います。これは納得出来ません、クレーム処理してもらえますか？
大変申しわけ有りません、これは対応させて頂く事が出来ません。ＷＥＢ通販の弱点ともいうべき問題だと思います。お客様がご覧になっているモニターやタブレット、携帯画面によって、色が異なって見えるのです。これは解決のしようが無い問題でして、当店が責任を負う事は出来ません
例えば、中古車をネットで見て「良い色だな～」と思っても、実際に見に行くと、想像と違う色だった、という事はよくあると思います。それと同じ理由ですので、どうかご了承下さい。
Ｑ､イラストレーターのデータを頂きたいのですが？
基本的には問題御座いません。ただし、当店オリジナルのデザインが含まれたデータの場合はお渡しする事が出来ませんのでご了承ください。
