チームプレートの注意点とＱ＆Ａ
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| 制作中に空気中のホコリ等を吸い込む場合が御座います。ハンドメイド制作のため、あらかじめご了承ください。 |
| レギュラープレート以外は全て特殊なプレートを使用しているため、メールでお送りするサンプルイメージと実際とは多少異なります。独特の質感をお楽しみ下さい。 |
| 耐久性はプレートによって変わりますし、使用状況によっても変わります。真夏の気温３０〜４０°近い日に、車のダッシュボードにずっと置きっぱなしにしていると急速に劣化する場合が御座います。使わない時は冷暗所に保管する等して下さい。通常は３年程度の耐久性が御座います。 |
Ｑ､チームプレートってなに？
言い換えれば「看板」と同じです。使用目的がチーム、クラブ、もしくは個人の小さな看板になるため、チームプレートと言い換えております。
Ｑ､価格はコミコミ？？
基本価格+デザイン料が発生する場合が御座います。
Ｑ､好きなデザインで作れるの？？
はい可能です。どのようなデザインにされたいか、良くご相談しながら煮詰めていければと思います。当店のデザインサンプルに無い、完全オリジナルの場合は別途料金がかかりますが、制作は可能です。
Ｑ､どのような状態で納品されてくるのですか？
郵便で発送出来るものは平たい状態で、少し大きな物は箱にお入れして、さらに大きな物はもっと大きな箱にお入れする等、商品・サイズによって異なります。
Ｑ､表面に細かな傷が入っていますが？
ヘラで擦って貼って仕上げているため、必ず細かな擦れ傷は残ります、あらかじめご了承ください。
Ｑ､気泡等が残っていますが？
水を使って貼るため、納品当初はどこかに気泡が少々残っている場合があります。時間の経過とともに抜けてくれますが、１００％完全に消え去らない場合もあります。ご了承ください。
Ｑ､デザインしたイメージと実際のプレートは、色がかなり違うのですが？
様々なベースがありますので、全て色が変わって見えます。画面でデザインした色とは相当変化するプレートもありますので、デザイン上はあくまでも「参考」としてお考え下さい。仕上がりの色違いに関するクレームはお受けする事が出来ません。
Ｑ､どれぐらいの耐久性を持っているのですか？
基本的に２〜３年持つ材料を使用して制作しておりますが、耐久性はプレートそれぞれで異なります。また使用環境でも大きく変化します。一概に「何年持ちます」とは言えませんので、あらかじめご了承ください。
Ｑ､発送方法は？
郵便、定形外郵便、となります。
Ｑ､注文してから、どれくらいで到着しますか？
ご注文内容により異なりますので、都度お知らせ致します。簡単なものであれば、ご注文から3〜7日前後で発送後、２〜３日で到着致します。それ以上掛かる場合も御座います。ただし、土日祝日や、ＧＷ、お盆、お正月は配達が遅れる可能性が御座います。
Ｑ､大至急必要なんです、対応してもらえますか？
ご相談させて頂きます。ただし、特急料金として、 通常料金×10〜100％を頂戴しております。他のお仕事を後回しにして、至急でやらせて頂きますので、どうしても別途費用を頂く形になります。ただし、内容によりますので、ご相談下さい。
Ｑ､自分で貼るので、シールだけ売ってもらえませんか？
申し訳有りません、お断りをさせて頂いております。
Ｑ､考えていたイメージと違います、作り直して欲しいのですが？
パソコンや携帯の画面で見る色と、実際の仕上がりには、どうしても多少の差が出てしまいます。御見積の段階で、微妙な色合いに関してはご納得頂けるように御相談致します。また、特殊なベースを使用しておりますので、実際の雰囲気を画像で表すのには限界があります。価格とプレート種類のページをご覧頂いて、雰囲気を掴んで頂ければと思います。
Ｑ､グラデーションとかイラストとか写真でも製作可能ですか？
問題なく可能で御座います。
Ｑ､プレートにゴミが入っています
当店のプレートは、半分が手作りで作業しております。そのため、どうしても空気中のゴミを拾ってしまう場合があり、それを完璧に防ぎきる事は出来ません。デザインを害する、明らかなゴミの場合は制作前にチェックしておりますが、、ほんの若干のゴミ進入はクレームの対象とさせて頂く事は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。（※特にアクリルプレートはゴミがわかりやすくなりますが、見た目に大きく影響するレベルではありませんので、御安心下さい）
Ｑ､複数枚で注文を予定してますが、メンバー全員がバラバラの内容でも大丈夫でしょうか？
申し訳有りません、これは非常に難しくお受けしにくいお話です。プレート種類・背景・フレーム・色が違う等、異なる部分が多い場合は、お受けできない場合があります。
仮に、それぞれのお客様一人一人から個別にご注文を頂いた場合であっても、チーム名が同じで、明らかに同チームメンバー内での使用目的と判断させて頂いた場合は、御見積をお受けできないかもしれません。
これは、当店のキャパシティが小さく、個別の内容に全て応じてしまうと、対応が非常に遅くなり、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまうためです。
内容は出来るだけ１通りにまとめて頂けますと、対応もスピーディにさせて頂く事が出来ますので、どうかよろしくお願いいたします。
Ｑ､では、メンバーが全員遠隔地に住んでいます、そちらでメンバー毎に個別発送はしてもらえますか？
申し訳ありません、これも大変な手間となりますので、同じ理由でお受けする事が難しいのです。あくまでもお客様自身にてメンバー様にお配り頂ければと思います。
Ｑ､お任せでいいんで、出来るだけ安く早めに作成してもらえます？
本当にお任せで良いのでしたら作れますが、実際は好みがありますから、イメージ画像を見て、やっぱりこうして欲しい等、結果的に詳しいお見積もりになると思います。 早く安めにというのは、製作内容によりますので、ご相談となります。
Ｑ､希望のフォントがありません。フォントを指定したら、そのフォントで作ってもらえますか？エクセル等に入っている、標準フォントだと思うのですが・・・
申し訳ありません、エクセルに入っている標準フォントというのはありますが、全てのパソコンに共通する事ではないのです。何かのソフトにフォントが付いていたり、中古で買ったパソコンの場合は、前のオーナーさんがインストールした場合もあります。
フォントというのは、有料フォント・無料フォントを含めると、数千種類もあります。しかも、フォントはデータが重く、全てをインストールすると、動きが悪くなります。また、フォントによっては不具合を起こす可能性もあるため、フォントサイトを指定頂いてのインストールはお断りさせて頂いております。
当店では、指定のフォントが有る場合、お客様からメールに添付してフォントデータを送って頂くようにしています。
Ｑ､仲間・友達のチームプレートを依頼されて、作ってるんですが、また同じプレートが欲しい時は、すぐに作ってもらえますか？
大丈夫です、お客様からご注文頂いたデータは、クラウドサーバーに永久に保存しております。１ヶ月後でも、１年後でも、お名前とご注文内容をお知らせ頂ければ、データを探し出し、お作りさせて頂く事が出来ます。
Ｑ､イラストレーターのデータを頂きたいのですが？
不可能となります。
