アイロンステッカーのＱ＆Ａ
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Ｑ､アイロンステッカーってなに？？
服に付けられる熱転写ステッカーの事です。ご家庭のアイロンで付けて頂く事が出来ます。
Ｑ､素人でも上手く貼れますか？
申し訳ありません、実は簡単ではないのです。初めは慣れるまでコツが必要だと思います。慣れれば単純作業の繰り返しですので、簡単です。またステッカーの色、相手の素材によっても違ってくるため、一概に申し上げられないのです。
Ｑ､どのような状態で納品されてくるのですか？
ステッカーを透明アプリケーションフィルムに移し替えた状態で納品致します。 １文字ずつバラバラ等、そのような事は御座いません。きちんと貼りやすい形になります。
Ｑ､発送方法は？
郵便、定形外郵便、となります。
Ｑ､注文してから、どれくらいで到着しますか？
ご注文内容により異なりますので、都度お知らせ致します。簡単なものであれば、ご注文から２～５日前後で発送後、3～5日で到着致します。それ以上掛かる場合も御座います。ただし、繁忙期、土日祝日や、ＧＷ、お盆、お正月は配達が遅れる可能性が御座います。
Ｑ､大至急必要なんです、対応してもらえますか？
ご相談させて頂きます。ただし、特急料金として、 通常料金×10～100％を頂戴しております。他のお仕事を後回しにして、至急でやらせて頂きますので、どうしても別途費用を頂く形になります。ただし、内容によりますので、ご相談下さい。
Ｑ､直接行ったら、貼ってくれますか？
問題御座いません、有料となりますが施工させて頂きます。施工料金は最も簡単な施工で最低550円からとなります。範囲が大きい、ステッカーのサイズ、施工素材によって金額を計算させて頂いております。
Ｑ､洗濯機で洗っても大丈夫ですか？
基本的にはステッカーがしっかりと定着していれば、大丈夫です。ただ、施工の段階で、しっかりとしていなければ剥がれてしまう場合もあります。ただし、剥がれてもアイロンで再接着させる事が可能です。応急処置として試してみて下さい。
Ｑ､文字がバラバラだと困るのですが、そんな事はありませんか？
ご安心下さい、特別にご指定頂かない限り、そんな事はありません。大きな文字でしたら、貼りやすくするためにバラバラにする事もありますが、基本的に貼りやすいように一枚物で製作しております。
Ｑ､グラデーションとかイラストとか写真でも製作可能ですか？
はい、それも可能です。フルカラー制作となりまして、幅広い表現が可能です。
Ｑ､デザインしてもらえますか？
基本的に問題御座いません。まずはご相談下さい。
Ｑ､なぜアイロンステッカーは薄くてペラペラなの？厚くてコシのある素材はないの？？
申し訳ありません、扱っているメーカーが１社のみのため、そこの製品に準拠しております。
具体的な質問にはお答え出来ないのです。
Ｑ､本当に剥がれずに持つのですか？
これは必ず持ちますとは断言できませんが、実績のある素材ですので、信頼性は十分です。数度の洗濯でダメになる事はないと思います。ただし、貼り方の問題、素材の問題なども御座いますので、慎重に確実に作業をして頂く事が大前提となります。それでも剥がれる場合はありますので、あらかじめご了承ください。本来は業務用プレス機を使用するのですが、家庭用アイロンで行う時点で、どうしても製品本来の性能を完全に発揮できないのです。
Ｑ､材料だけが欲しいんだけど、売ってくれる？
申し訳ありません、材料のみ販売は通販・来店共に行っておりません。
Ｑ､３㎜とか１㎝とかの、細いラインが欲しいんだけど
可能です。ただし、ラインの長さは最大でも50cm程度までで、シートの種類によっても、出来る出来ないがあるのです。お問い合わせ頂いて、ご相談という形になります。
Ｑ､お任せでいいんで、出来るだけ安く早めに作成してもらえます？
本当にお任せで良いのでしたら作れますが、実際は好みがありますから、イメージ画像を見て、やっぱりこうして欲しい等、結果的に詳しいお見積もりになると思います。 早く安めにというのは、製作内容によりますので、ご相談となります。
Ｑ､カス取りは自分でするんで、安くしてくれますか？
申し訳ありません、アイロンステッカーに関してはこれもお断りさせて頂いております。理由はトラブルになる可能性があるからです。またご説明も難しいためです。
Ｑ､フチを付けたステッカーを注文しましたが、少しズレが生じてます。どうにかならないんですか？
申し訳有りませんm(_ _)mそれは当店の技術的な問題です。ただ、物理的に不可能な場合もあるのです、㎜以下のほんの小さなズレ修正は不可能です。それはクレーム対象にはなりません、あらかじめご理解を頂きたいと思います。使用する材料の相性や、機械的な問題でどうしてもズレが発生してしまうのです。それを補正する事は、本当に難しいんです。ハッキリ言って、「匠」の世界です。この仕事を数十年続けていけば、いつかは解決出来るかもしれない、そんな問題です。
Ｑ､希望のフォントがありません。フォントを指定したら、そのフォントで作ってもらえますか？エクセル等に入っている、標準フォントだと思うのですが・・・
申し訳ありません、エクセルに入っている標準フォントというのはありますが、全てのパソコンに共通する事ではないのです。何かのソフトにフォントが付いていたり、中古で買ったパソコンの場合は、前のオーナーさんがインストールした場合もあります。
フォントというのは、有料フォント・無料フォントを含めると、数千種類もあります。しかも、フォントはデータが重く、全てをインストールすると、動きが悪くなります。また、フォントによっては不具合を起こす可能性もあるため、フォントサイトを指定頂いてのインストールはお断りさせて頂いております。
当店では、指定のフォントが有る場合、お客様からメールに添付してフォントデータを送って頂くようにしています。
Ｑ､仲間・友達のアイロンステッカーを依頼されて、作ってるんですが、また同じステッカーが欲しい時は、すぐに作ってもらえますか？
大丈夫です、お客様からご注文頂いたアイロンステッカーデータは、クラウドサーバーに永久に保存しております。１ヶ月後でも、１年後でも、お名前とご注文内容をお知らせ頂ければ、データを探し出し、お作りさせて頂く事が出来ます。
Ｑ､見積画像で見た色と、実際に注文したステッカーの色が違います。これは納得出来ません、クレーム処理してもらえますか？
大変申しわけ有りません、これは対応させて頂く事が出来ません。ＷＥＢ通販の弱点ともいうべき問題だと思います。お客様がご覧になっているモニターやタブレット、携帯画面によって、色が異なって見えるのです。これは解決のしようが無い問題でして、当店が責任を負う事は出来ません
例えば、中古車をネットで見て「良い色だな～」と思っても、実際に見に行くと、想像と違う色だった、という事はよくあると思います。それと同じ理由ですので、どうかご了承下さい。
Ｑ､イラストレーターのデータを頂きたいのですが？
基本的には問題御座いません。ただし、当店オリジナルのデザインが含まれたデータの場合はお渡しする事が出来ませんのでご了承ください。
